Понимание целевой аудитории — единственный ключ к продающим текстам посадочных страниц
Независимо от того, насколько полезен и эффективен ваш товар, продукт или сервис, если вы как маркетолог не способны выразить его ценность для посетителя одним или несколькими предложениями, потенциальный покупатель никогда не будет взаимодействовать с посадочной страницей и тем более конвертироваться на ней.
«Время — деньги», помните? В настоящее время эта избитая фраза приобретает новый смысл.
От качества и релевантности контента вашего оффера зависит не только успех и показатель конверсии и заинтересованность клиента, но и его желание поделиться информацией о вашем бизнесе, что ведет к росту качественного трафика и, возможно, продаж.
Итак, рассмотрим 5 технических приемов, позволяющих создать по-настоящему продающий текст.
1. На крючке: общаемся с клиентом на его же языке
Исследования о распространении информации в социальных сетях показывают, что 68% контента, которым делятся пользователи, тем или иным способом способствует их самоидентификации и касается тех вопросов, что их заботят. Отсюда следует очевидный вывод — в самую первую очередь вашу целевую аудиторию волнуют собственные проблемы, желания и цели.
Вашей целью является вступить в своеобразное общение с клиентом, побудить его интерес и создать эффект доверия. Эта задача решается путем создания маркетингового послания, выполненного в манере доверительного общения и написанного на языке таргет-группы, а так же сконцентрированного на ее проблемах и желаниях.
«Мы, компания YYY, которая предлагает», — и все тексты в этом вот стиле, больше похожие на поучение родителей школьника или профессора на лекции, слушать которую вы не заинтересованы.
Чем убедительней вам удастся доказать человеку, что вы его понимаете, тем позитивней будет эффект: вы предотвратите его уход (bounce rate) и, вполне возможно, побудите его поделиться информацией о вашем бизнесе с друзьями.
2. Качество: открыто о главном
Одним из наиболее эффективных методов для успешного конвертирования входящего трафика является описание затраченных на создание оффера ресурсов: времени, энергии, финансов, исследований и т. д.
Вашим потенциальным клиентам важно и, пожалуй, интересно знать о долгих часах работы и непосильном труде, вложенных в создание предлагаемого продукта — описание его с подобной позиции отображает качество УТП и создает эффект заботы о целевой аудитории.
А вот идея создания имиджа «волшебного средства» отрицательно повлияет на конверсию и оттолкнет посетителей — офферы, преподнесенные как очередная «невероятная находка», ассоциируются у людей с продуктам-«пустышками», созданными с единственной целью: принести выгоду продавцам.
Вспомните такие заголовки типа «Бизнес в интернете — от нуля и до первого 1 000 000 за 2 недели», или вот еще интересный пример: «Худейте с нами — минус 10 кг в неделю!».
Используйте сочетания сильных эпитетов и реальных фактов, чтоб поведать своим потенциальным клиентам о кропотливом труде и большой любви к своему делу.
3. Брендинг: отображение философии бизнеса
Создание положительной ассоциации у целевой аудитории является эффективным методом для построения своеобразных отношений с ними.
Правильно преподнесенная идея бизнеса — отображающая суть, эффективность и результативность оффера— является отличным инструментом для создания положительных эмоций. Но как и в предыдущем методе, надлежит избегать позиционирования продукта как «волшебного средства» — ваше УТП должно быть представлено как идеальное средство для достижения цели клиента и решения его проблем, базирующееся на реальных фактах его применения, а не вызывать сомнения, созданных сомнительным и преувеличенным обещанием.
Вы можете откаться от идеи упрощения сложных процессов, связав свой оффер с надеждой клиентов стать первоклассными специалистами.
4. Идеальный вариант: детальное описание решения проблемы
Вашим клиентам важно ознакомится с детальной и точной информацией о том, что они получат, отдав предпочтение вашему бизнесу. Контент должен отображать эффективность и полезность продукта.
В данном случае колесо заново изобретать не стоит: базируясь на фактах и реальных результатах, поведайте о том, что получат покупатели, заключив с вами сделку. Данный текст также должен быть написан на языке целевой аудитории; чем лучше вы знаете предпочтения, желания и проблемы своей таргет-группы, тем удачней вам удастся предоставить важную и интересующую его информацию о выгоде и преимуществах, тем самым побудив человека совершить конверсию.
5. Закрытие сделки: делаем акцент на отговорках и сомнениях
Подходя к последней секции информационной составляющей вашей посадочной страницы, определенная часть посетителей будет находится в промежуточном состоянии, сомневаясь по поводу решения.
Один из наиболее эффективных методов конвертации колеблющихся пользователей — при правильном и аккуратном применении — акцент внимания на их отговорках, сомнениях и страхах.
В очередной раз вы четко выражаете абсолютное понимание всех проблем вашего посетителя. Используйте возможность устранить беспокойство или, наоборот, вызвать еще более сильные эмоции, показав, как ваш продукт справится со всеми волнующими человека вопросами.
Не стоит изобретать колесо
Множество компаний успешно используют одинаковые методы привлечения клиентов, и вам, перед тем как приступить к поиску нестандартных решений, стоит обратить внимание и изучить уже существующие эффективные лендинги.
Подводя итог, кратко рассмотрим основные задачи эффективного копирайтинга:
- ответить на все вопросы покупателя и максимально сконцентрироваться на его проблемах и интересах, общаясь с целевой аудиторией на ее же языке;
- избегать описания оффера как «волшебного средства»; взамен этого нужно детально и конкретно описывать свойства продукта и его пользу/эффект, основываясь на реальных фактах;
- взять за основу максимально релевантную и конкретную информацию о потенциальном покупателе, а также базируясь на содержании посадочных страниц идентичных бизнесов, изучить и определить подход и методику к акцентированию решений проблем целевой аудитории.
Отличных конверсий!