Привет, друзья!
У вас уже есть свое сообщество? Тогда проверьте, правильно ли вы его оформили и ведете.
Все просто — читаете описание правил, и если вы его не соблюли в вашем сообществе — загибайте палец, а в конце посмотрим!
Ошибка #0 Правило: Принцип Поретто. 20% продаж — 80% пользы. Нельзя только продавать, это наскучит подписчикам и они уйдут .
Ошибка #1 Правило: На вашем аватаре должен быть размещен логотип или название группы, стимулы для вступления и телефон, если для вас важно, чтоб вам позвонили.
Ошибка #2 Правило: Название должно быть лаконичным и отображать основную суть. Не стоит позиционировать себя как клуб по интересам, если вы являетесь интернет-магазином. Пользователи сразу заметят подлог.
Ошибка #3 Правило: В описании напишите свое УТП (уникальное торговое предложение). Если вы работаете без предоплаты или у вас своя курьерская служба, то это и пишите.
Ошибка #4 Правило: Все фотоальбомы должны иметь описание, заполнены фотографиями вашего товара. Каждая фотография должна иметь описание и ссылку по которой можно ее заказать.
Ошибка #5 Правило: В разделе видеозаписи должны быть размещены тематические видеоролики либо те, которые будут интересны вашей целевой аудитории.
Ошибка #6 Правило: Не важно сколько создано у вас тем в разделе «Обсуждения», однако без некоторых тем этот раздел теряет вообще свой смысл. К таким темам относятся: отзывы, условия заказ, информация о доставке и оплате, вопрос-ответ.
Ошибка #7 Правило : Не важно какой формат сообщества вы выбрали. Если у вас коммерческий проект, то непременно сделайте меню ВК (приложения для ФБ). Оно должно включать такие разделы как каталог товаров, условия заказа, оплату и доставку, контакты и отзывы. Этого вполне достаточно.
Ошибка #8 Правило: Микроблог или лента новостей не должны быть пустыми. Посты должны быть интересны вашей целевой аудитории. Выходить ежедневно 2-10 постов (в зависимости от численности сообщества) в формате текст + фотография + ссылка либо текст + фотография + опрос или просто текст+фото.
Ошибка #9 Правило: Ежедневно чистите сообщество от СПАМа, отвечайте на комментарии подписчиков в течение 12 часов. Пользователи тоже люди, и они любят когда с ними общаются, поддерживают и отвечают на их вопросы.
Посчитали? Итак, ответы на тест.
1. Если у вас загнуто 2-3 пальца — все нормально, вам и вашему сообществу есть куда развиваться. Вам в помощь бесплатная рассылка «Прорыв в соцсети: 5 бесплатных уроков для успешных сообществ»
2. Если вы загнули (хм…»ну ты загнул!») 4 и больше пальцев — нужно что-то срочно менять. Например, подпишитесь на мою БЕСПЛАТНУЮ РАССЫЛКУ «Прорыв в соцсети: 5 бесплатных уроков для успешных сообществ» , это точно поможет!
3. Если вы вообще не загнули ни одного пальца — это означает, что либо сообщество не ваше и вы боитесь потерять работу, либо просто врете себе. Так не бывает! Мы все делаем ошибки.
Тест, конечно, шутливый, но правила настоящие, и рассылка тоже.
Успехов вам, друзья, в продвижении ваших сообществ.
И не забудьте поделиться статьей в социальных сетях и оставить комментарий)
Большое спасибо за отличную статью про ошибки при работе с соцсетями, вы мне очень помогли.