При составлении контент-плана для любой социальной сети следует учитывать разнообразие типов постов. Чтобы читатель не заскучал, чтобы не было монотонности, чтобы блог был живой.
Продающий
В продающем посте непременно нужно писать оффер. Текст призван повысить объем продаж, а оффер позволяет «оторваться» от конкурентов, выделить себя из толпы и подчеркнуть особую выгоду от покупки, сделанной у вас.
Информационный
Здесь основная роль принадлежит сообщениям о мероприятиях, свойствах, полезным советам и лайфхакам. Посты помогают укрепить доверие и создать контакт с читателями.
В таких постах автор делится личным опытом, а подписчики иногда совершают экскурсии «по ту сторону занавеса». То есть компания открывает небольшие секреты производства, знакомит с особенностями процесса и конечного продукта.
Сюда же входят инструкции и советы, мастер-классы, ответы на вопросы, возникающие у потенциальных клиентов.
Развлекательный
Такой контент вызывает положительные эмоции и помогает выстраивать доверительные отношения с читателями. А еще он привлекателен и собирает больше лайков, чем какой-либо другой.
Короткие истории с занятий, анекдоты, логические задачи и головоломки, мемы, комиксы и карикатуры, забавные видео, рекомендации и анонсы фильмов, книг.
Вовлекающий
Тесно граничит с развлекательным, но все же это не он.
Здесь тоже используются загадки и викторины, однако цель поста – не только привлечь внимание и получить лайк, но и вызвать ответную реакцию у читателей: комментарий или ответ на вопрос. Поэтому вовлекающий контент не всегда имеет развлекательный характер.
Это могут быть вполне серьезные опросы, например: «Умеете ли вы контролировать свои эмоции?» Разумеется, серьезность таких постов относительна.Социальные сети ведь созданы для досуга и общения, поэтому важно не перестараться с контентом.
Репутационный
Вот он, ваш шанс заявить о себе. Рассказать о работе компании, похвастать достижениями и завоевать расположение. В таких постах укрепляется доверие к компании на основании результатов исследований, заявлений экспертов и так далее.
Репутационные посты содержат новости об участии компании в конкурсах-выставках-фестивалях, фотографии с «места происшествия» и сканы документов, подтверждающих участие или победы.
Фидбэк клиентов (видео-формат) где они рассказывают, как ваша услуга помогла им решить их «боль», как помогла в жизни
Обучающий
Похоже на информационный, но направлен на новые знания и навыки для читателей.
- обзоры образовательных сервисов;
- рекомендации книг, тренингов и вебинаров на темы, касающиеся вашего профиля деятельности;
- лайфхаки использования использования вашего продукта или сервиса;
- подсказки, как получить больше пользы от услуг, которые вы предлагаете.
Новостной
Название контента говорит о содержании. Новости нашей команды.
В посты этого формата входят:
- новости компании (ожидаемые и состоявшиеся события, важные даты, планы на будущее, изменения в работе компании);
- сообщения о нововведениях;
- новости рынка, в частности того сегмента, на который ориентирована деятельность компании;
- отчеты о проделанной работе в цифрах, фото и видеоматериалах.
Подумайте, что именно о своей компании вы готовы сообщить широкой публике. И чем больше такой информации будет, тем жирнее плюс для репутации вашего бизнеса. Подобные посты вызывают доверие и делают бренд запоминающимся.
Вирусный
Эта информация распространяется со скоростью света, потому что ею хочется срочно поделиться.
Что это? Контент, вызывающий сильные эмоции:
- Трогательные истории, над которыми хочется поплакать.
- До идиотизма смешные фото.
- Интересные истории из жизни.
- Забавные мемы.
- Посты на злободневные темы, провоцирующие споры и дискуссии.
- Фото, видео и тексты об удивительных вещах, о которых хочется рассказать всем вокруг.
- Очень полезная информация, волнующая вашу ЦА.
На самом деле не всегда можно предугадать, будет ли контент вирусным, однако стремиться к этому следует всегда.
Или в другой классификации определяют 6 видов контента:
- Обучающий контент.
- Продающий контент.
- Коммуникативный контент.
- Новостной контент.
- Репутационный контент.
- Развлекательный контент.
Какой бы классификацией вы ни пользовались (или вовсе никакой), есть одно главное правило — любите вашего читателя.